Что такое бизнес-интеллект?

Начало занятий 26 октября! Об этом Вы уз Основная проблема в — взаимодействие между людьми. От него зависит качество и сроки конечного продукта. Тренеры, которые уже проводят тренинги, могут повысить свою квалификацию, систематизировать знания, обогатить Тренеры, которые уже проводят тренинги, могут повысить свою квалификацию, систематизировать знания, обогатить свой опыт

Что такое эмоциональный интеллект и почему он такой модный

При этом мнения разделились на два лагеря: Истина, как обычно, находится посередине. Мы действительно недооцениваем роль эмоций и их влияние на наши успехи в работе и в жизни, но в то же время нужно понимать, что навыки эмоционального интеллекта — надстройка над всеми остальными необходимыми профессиональными компетенциями. Где, первую очередь, важны навыки эмоционального интеллекта в организации?

Чем выше эмоциональный интеллект лидера и сотрудников, тем лучше атмосфера и корпоративный дух в компании. Эмоциональный интеллект необходим при управлении изменениями.

Эмоциональный интеллект – та область знаний, позволяющая найти компромисс между личностными особенностями и требованиями бизнеса.

Специалисты по оказанию влияния способны улавливать или даже предвидеть реакцию собеседников на свои слова, ловко увлекая их за собой к намеченной цели. Главную роль в этих навыках играет способность замечать, когда разумный довод не производит ожидаемого впечатления и когда слова, в большей степени насыщенные эмоциями, могут усилить воздействие.

Уловки, к которым прибегают ведущие работники, разнообразны: Начинайте с установления взаимопонимания. Эмпатия очень важна для того, чтобы пользоваться влиянием; крайне трудно оказать позитивное воздействие на других людей, не уловив вначале, что они чувствуют, и не осознав их позицию. Те, кому плохо даются расшифровка эмоциональных сигналов и социальное взаимодействие, не оказывают почти никакого влияния.

Первый шаг на пути к такому влиянию — налаживание взаимопонимания. Для достижения максимальной результативности влиятельные люди прибегают к косвенным стратегиям так, чтобы их влияние фактически оставалось скрытым. Они заставляют некую третью сторону высказывать решающий довод, формируя цепочки передачи влияния. Они создают закулисные коалиции, чтобы иметь поддержку, или так ловко организуют подачу информации, что все без сопротивления приходят к желаемому согласию. Как подсказывает житейский опыт, самое главное в любой деятельности — достичь согласия, но именно этим на удивление часто пренебрегают.

Самой распространенной причиной провала стратегических планов стал диктаторский метод ведущих руководителей, пытавшихся навязывать окружающим свои идеи вместо того, чтобы добиться согласованной поддержки. Как сказал Пол Макнатт, преподаватель менеджмента в Университете штата Огайо: Когда не удается убедить.

Сложная книга для чтения на мой взгляд. Очень концентрированная по подходу, изложению и материалу. Приходилось сильно сосредотачиваться, чтобы вникать.

«Эмоциональный интеллект в бизнесе» раскрывает значение дополнительной внутренней компетенции, которая позволит расти специалистам в.

Как эмоциональный интеллект поможет в карьере и бизнесе 1 Февраль, год Последние исследования ученых из Мельбурнского университета доказывают, что в успешном построении карьеры и комфортной жизни значим скорее высокий эмоциональный интеллект , нежели привычный коэффициент интеллекта . Разбирались с экспертами, зачем нужен и как его развивать.

Эмоции впереди Эмоциональный интеллект — способность человека понимать эмоции других людей и свои собственные, управлять ими для решения своих задач. Казалось бы, развитие технологий сводит живое общение между людьми к минимуму: Решая большинство вопросов, мы уже не видим друг друга, а значит и эмоциональный фон вроде бы может быть замаскирован и терять важность.

Бизнес-тренер Русской Школы Управления по управлению персоналом и личной эффективности Елизавета Ефремова отмечает, что возрос спрос не просто на умных и толковых людей, которые могут быстро считать, а на тех, кто умеет решать социальные задачи и легко вливается в новые коллективы. Во главу угла ставилось умение человека решать интеллектуальные задачи.

Галина Шабшай.Официальный блог

Они как беспризорники, они пущены на самотек. Обидели — обижаешься, оскорбили — психуешь, рассмешили — смеешься. А где ты сам? Надо научиться самому управлять своими чувствами: Картина вышла в году, и тогда еще никто не говорил об эмоциональном интеллекте. Но главная героиня вещает именно о нем.

Авторский курс «Эмоциональный интеллект в бизнесе» от команды тренеров и бизнес-практиков, имеющих опыт работы в компаниях и в качестве.

Что такое эмоциональный интеллект и почему он такой модный Грубая сила больше не работает, начальникам и подчинённым пора научиться понимать друг друга 25 сентября в Например, в пол-оборота расставался с сотрудниками вместо того, чтобы обсуждать ситуации и находить компромиссы. Я винил их в том, что они не соответствовали моим ожиданиям. Черногоров считает, что именно эмоциональный интеллект ЭИ помог ему вывести компанию на международный уровень и остановить кадровую текучку.

Четыре года назад он увлёкся боксом: Это научило меня более спокойно и взвешенно смотреть и на работу, и на личную жизнь. Когда у Черногорова родился ребёнок, он стал ещё более внимательно присматриваться к себе и наблюдать за собой со стороны, ему хотелось быть хорошим и внимательным отцом. Постепенно он пришёл к выводу, что всю жизнь неэффективно расходовал собственную энергию, совершенно не отдавал себе отчёта в собственных эмоциях и желаниях и не пытался наблюдать за эмоциями сотрудников.

Я тогда не думал, что эмоции подчинённых могут так серьёзно повлиять на работу.

Крылова О.Н. Эмоциональный интеллект в бизнесе

Например, в Кремниевой долине, лидирующие индустрии которой связаны с технологиями, руководители часто отметают важность эмоционального контакта с людьми. Это подтвердил эксперимент, в котором приняли участие человека — представители разных сфер и рабочих позиций. Перед ними стояла задача распознать эмоцию человека в каждом конкретном случае.

После чего каждый сотрудник со своим руководителем должны были расставить участников в соответствии с утверждениями: Те участники эксперимента, которые получили высокие баллы эмоционального теста, были признаны социально активнее своих коллег. И даже беря во внимание такие факторы, как пол, возраст, рабочие часы и должность, исследователи пришли к мнению, что такие люди зарабатывают больше.

Ежегодная международная научно-практическая конференция с ведущими спикерами - международными экспертами и практиками ЭИ.

В книге множество потрясающих историй триумфов и поражений и убедительных доказательств того, как наличие или отсутствие эмоционального интеллекта определяет уровень успешности. Автор также приводит практические рекомендации по развитию . Для кого эта книга Для менеджеров, руководителей, а также для всех, кого интересуют вопросы психологии, касающиеся карьеры. Именно благодаря Гоулману он приобрел огромную популярность. Книга стала бестселлером в году, сразу же после выхода, и до сих пор остается актуальной.

Она переведена практически на все языки мира. Насчет умственного развития есть разные мнения, а вот про эмоциональную глухоту, неумение понимать другого, сочувствовать ему, уважать его непохожесть можно говорить долго. И в работе этот личностный изъян мешает нам не меньше, чем в отношениях с близкими.

Но мы почему-то привыкли мириться с тем, что на работе встречаем агрессию и взаимное непонимание, страдаем от одиночества, не умеем критиковать и воспринимать критику, не владеем собой даже в самых обычных конфликтах. Именно ради этого бесценного бонуса имеет смысл для начала дать себе труд прочитать эту книгу. Сегодня это гораздо важнее профессиональных навыков и знаний.

Дэниел Гоулман. Эмоциональный интеллект в бизнесе

Развернуть описание Свернуть описание Об авторе Дэниел Гоулман р. Развернуть описание Свернуть описание Владимир Герасичев Бизнес-тренер, президент компании Эмоциональный интеллект во многом влияет на отношение человека к работе и к жизни в целом. Сегодня это гораздо важнее профессиональных навыков и знаний. Рекомендуем эту книгу всем, кто ищет ресурсы повышения своей эффективности. Дэниел Гоулман в своей книге дает убедительный, подтвержденный научными исследованиями ответ:

ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЕКТ В бизнесе — это своего рода продолжение бестселлера"Эмоциональный интеллект": развивая тему EQ — почему.

Преимущества эмоционального интеллекта в бизнесе и как повышать свой Лайфхаки 11 Июля У людей с развитым эмоциональным интеллектом есть два важных умения, которых не хватает остальным. Немного практики — и любой может им научиться. В общении с техникой со все более тонкими настройками на пользователя умение того, кто нажимает на кнопки, держать себя в руках становится критически важным. Также и развитие средств коммуникации не решает проблем общения, а только ускоряет отправку сообщений, оставляя все меньше шансов собеседникам выдержать паузу и обдумать ответ.

Сотрудник с низким теряет клиентов компании из-за неумения войти в их положение и наладить контакт, в негативных состояниях совершает ошибки в программе, работает медленно и неэффективно, и как результат — теряет место, мало зарабатывает или не делает карьеру. Уже на этапе собеседования работодатели стараются выявить кандидатов с высоким и выбрать именно их.

Они обладают теми качествами, благодаря которым взаимодействие внутри компании и с клиентами является комфортным и продуктивным. Понимание своих и чужих эмоций, нет необоснованного негатива, притязаний и надежд. Честность перед собой и окружающими. Умение управлять своими эмоциями. У всех возникают разные чувства, далеко не всегда прекрасные. Развитый эмоциональный интеллект помогает справляться со своим негативом без ущерба для окружающих — подробнее об этом ниже. Необязательно в виде гиперопеки — достаточно принимать во внимание чувства и мнение окружающих.

Умение работать в команде.

Елена Хлевная Эмоциональный интеллект на Бизнес завтрак с Романом Дусенко Радио Mediametrics